СПб, пр. Елизарова, д. 34
Работаем по всей России
Пункты выдачи заказов

 

Правила обмена и возврата товаров купленных в интернет-магазине A3-butik.ru

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, за исключением товаров, не подлежащих возврату.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

При отказе от товара мы возвращаем стоимость возвращенного товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 10 календарных дней с момента получения письменного заявления о возврате. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде и подписано покупателем. Заявление на возврат передается одновременно с товаром, от которого вы отказываетесь.

Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утвержденный Постановлением Правительства от 19.01.1998 г. № 55).

ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЙЩЕГО КАЧЕСТВА

Если Вам не подошел размер, фасон купленного товара или не устроил цвет, то Вы легко можете обменять его на другой такой же товар подходящего размера и цвета, предварительно согласовав процедуру и срок замены с менеджером Нашего интернет-магазина.

Замена товара производится при условии, что товарный вид и упаковка не нарушены, а так же на товаре отсутствуют какие либо следы эксплуатации.

Вы можете написать заявление на обмен, купленного в интернет магазине «A3-butik.ru», товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Вы вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока службы либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий 30 календарных дней.

Если товар, приобретенный в интернет-магазине A3-butik.ru, не соответствует стандартам качества, вы можете оформить соответствующий запрос. Нам необходимо будет провести экспертизу товара, для этого он должен быть возвращен в интернет-магазин.

В случае возврата товара денежные средства подлежат возврату покупателю в течение 10 календарных дней с момента получения письменного заявления Покупателя. Покупателю возмещается его полная стоимость, согласно цене в заказе, за вычетом всех транспортно-накладных расходов понесенных Продавцом включая расходы на транспортные и курьерские услуги.

Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде и подписано покупателем. Заявление на возврат передается одновременно с товаром, от которого вы отказываетесь.

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара, с указанием всех реквизитов.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ:

Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте).

Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.

Приложить копию квитанции, кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления).

Доставить покупку в офис интернет магазина по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д. 34

Пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру , если у Вас есть какие-либо вопросы, по телефону указанному на сайте или по электронной почте. (см раздел контакты)

Претензии принимаются только по тем товарам, которые были приобретены в интернет-магазине A3-butik.ru, г. Санкт-Петербург.

Возврат денежных средств производится за вычетом

Недавно просмотренные товары